Adatkezelési tájékoztató

A kapcsolatfelvétel során – az űrlap aktuális tartalmától függően – különösen az alábbi személyes adatok kezelhetők:

• név,
• e-mail-cím,
• telefonszám, amennyiben annak megadása lehetséges,
• cégnév,
• az üzenet tartalma,
• az ajánlatkéréshez megadott információk,
• az érintett által önkéntesen közölt egyéb adatok.

Az Adatkezelő kéri a látogatókat, hogy az üzenetben ne adjanak meg olyan különleges vagy érzékeny személyes adatokat, amelyek a kapcsolatfelvétel céljához nem szükségesek.

• kapcsolatfelvétel biztosítása,
• az érdeklődők kérdéseinek és megkereséseinek megválaszolása,
• ajánlatkérések kezelése,
• a PageIQ szolgáltatásaival kapcsolatos tájékoztatás,
• szerződéskötést megelőző egyeztetés,
• üzleti kapcsolat kialakítása és fenntartása.

Amennyiben az érintett konkrét szolgáltatásra kér ajánlatot, illetve szerződés megkötését megelőző egyeztetést kezdeményez, az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, vagyis az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző intézkedések megtétele.

Egyéb, általános kapcsolatfelvétel esetén az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek. Az Adatkezelő jogos érdeke, hogy az érdeklődők megkereséseire válaszoljon, velük kommunikáljon, valamint üzleti kapcsolatait kezelje.

Amennyiben a kapcsolatfelvételből nem jön létre szerződéses kapcsolat, az Adatkezelő a megkereséshez kapcsolódó személyes adatokat főszabály szerint a kommunikáció lezárását követő legfeljebb 1 évig őrzi meg.

Amennyiben a kapcsolatfelvételt szerződéskötés követi, az adatok további kezelésére a szerződés teljesítéséhez, az esetleges jogi igények érvényesítéséhez, valamint az alkalmazandó számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig kerülhet sor.

Az Adatkezelő a szerződéses kapcsolat keretében különösen az alábbi adatokat kezelheti:

• ügyfél vagy kapcsolattartó neve,
• cégnév,
• székhely vagy számlázási cím,
• adószám,
• e-mail-cím,
• telefonszám,
• a megrendelt szolgáltatásra vonatkozó adatok,
• a szerződés és az annak teljesítésével kapcsolatos kommunikáció tartalma,
• számlázáshoz szükséges adatok,
• fizetéssel és teljesítéssel kapcsolatos információk,
• az ügyfél által a szolgáltatás teljesítéséhez önkéntesen rendelkezésre bocsátott egyéb adatok.

• szerződés létrehozása,
• a megrendelt szolgáltatás teljesítése,
• ügyféllel történő kapcsolattartás,
• projekt- és feladatkezelés,
• teljesítés dokumentálása,
• számlázás és pénzügyi adminisztráció,
• jogszabályi kötelezettségek teljesítése,
• esetleges jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme.

Amennyiben az ügyfél jogi személy vagy más szervezet, az Adatkezelő az ügyfél nevében eljáró természetes személyek – így különösen a kapcsolattartó, képviselő vagy munkatárs – személyes adatait is kezelheti.

Amennyiben az érintett maga a szerződő fél, az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, vagyis a szerződés teljesítése.

A számlázással, könyvvezetéssel és egyéb kötelező pénzügyi nyilvántartásokkal összefüggő adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, vagyis az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.

Amennyiben az ügyfél jogi személy, és az Adatkezelő annak képviselője vagy kapcsolattartója személyes adatait kezeli, az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek. Az Adatkezelő jogos érdeke ebben az esetben az ügyféllel fennálló szerződéses kapcsolat megfelelő kezelése, valamint a felek közötti hatékony kapcsolattartás.

A szerződés teljesítésével összefüggő személyes adatokat az Adatkezelő a szerződéses kapcsolat fennállása alatt, valamint azt követően az esetleges jogi igények érvényesíthetőségéhez szükséges ideig kezeli.

A számviteli bizonylatokon és a könyvviteli elszámolást alátámasztó dokumentumokon szereplő adatokat az Adatkezelő a mindenkor hatályos számviteli jogszabályokban meghatározott megőrzési időn keresztül őrzi meg.

Az Adatkezelő az általa nyújtott szolgáltatásokról a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki. Ennek során különösen az alábbi adatok kezelhetők:

• név vagy cégnév,
• számlázási cím vagy székhely,
• adószám,
• a számlán feltüntetendő egyéb, jogszabály által előírt adatok,
• a számla tartalma és összege,
• a teljesítés és fizetés időpontja.

A számlázási adatok kezelése jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.

Az Adatkezelő a számviteli és adózási kötelezettségeinek teljesítéséhez könyvelő vagy könyvelési szolgáltató közreműködését veheti igénybe.

A könyvelési szolgáltató részére kizárólag a könyvelési, adózási és számviteli feladatok teljesítéséhez szükséges adatok kerülhetnek átadásra.

A könyvelési szolgáltató az átadott személyes adatokat kizárólag a rá vonatkozó jogszabályok és az Adatkezelővel fennálló jogviszonya keretében kezelheti.

Az Adatkezelő a számlák kiállításához a Számlázz.hu online számlázóprogramot használja.

Szolgáltató

KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

Rövidített név

KBOSS.hu Kft.

Székhely

1031 Budapest, Záhony utca 7.

Cégjegyzékszám

01-09-303201

Adószám

13421739-2-41

Szolgáltatás

Számlázz.hu online számlázóprogram

A számla kiállítása során a számlázáshoz szükséges adatok továbbításra kerülnek a Számlázz.hu rendszerébe. A kezelt adatok különösen:

• természetes személy ügyfél neve vagy gazdálkodó szervezet neve,
• számlázási cím vagy székhely,
• adószám, amennyiben annak feltüntetése szükséges,
• a számlán szereplő termék vagy szolgáltatás megnevezése,
• a számla összege,
• teljesítési, kiállítási és fizetési adatok,
• a számla kiállításához szükséges egyéb adatok.

Az adatkezelés célja: számla kiállítása, továbbítása és megőrzése, valamint az Adatkezelő számviteli és adójogi kötelezettségeinek teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, vagyis az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.

A számlázási adatok megőrzésére a mindenkor hatályos számviteli és adójogi jogszabályokban előírt megőrzési idő vonatkozik.

• név,
• e-mail-cím,
• feladó és címzett adatai,
• az üzenet tárgya,
• az üzenet tartalma,
• csatolmányok,
• a kommunikációhoz kapcsolódó technikai adatok.

Az érdeklődőkkel, ügyfelekkel és üzleti partnerekkel történő kapcsolattartás és kommunikáció.

• GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – szerződés megkötését megelőző vagy szerződés teljesítéséhez szükséges kommunikáció;
• GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja – az Adatkezelő kapcsolattartáshoz és üzleti kommunikációhoz fűződő jogos érdeke.

• a weboldal megfelelő működésének biztosítása,
• az informatikai rendszer biztonságának fenntartása,
• jogosulatlan hozzáférési kísérletek és támadások felismerése és megelőzése,
• technikai hibák feltárása,
• a weboldal és a szerver infrastruktúrájának védelme.

A GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek. Az Adatkezelő jogos érdeke a weboldal biztonságos és folyamatos működésének biztosítása, valamint informatikai rendszereinek védelme.

Az Adatkezelő a weboldal megfelelő és biztonságos működéséhez technikai sütiket és hasonló technológiákat alkalmaz, az alábbi célokból:

• a weboldal alapvető működésének biztosítása,
• az érintett süti-beállításainak megőrzése,
• biztonsági funkciók működtetése,
• rosszindulatú forgalom felismerése,
• automatizált támadások és visszaélések elleni védelem.

Ezen sütik alkalmazásához az érintett hozzájárulása nem szükséges, mivel azok hiányában a weboldal nem működik rendeltetésszerűen. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek.

Az Adatkezelő a weboldal látogatottságának mérésére a Google Ireland Limited által nyújtott Google Analytics 4 szolgáltatást alkalmazza. A mérés célja annak megállapítása, hogy hány látogató érkezik a weboldalra, mely aloldalakat tekintik meg, és milyen forrásból érkeznek.

Az Adatkezelő az így gyűjtött adatokat nem kapcsolja össze az érintett által a kapcsolatfelvételi vagy ajánlatkérő űrlapon megadott adataival. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás.

E sütik elutasítása a weboldal használhatóságát nem befolyásolja.

Az Adatkezelő a Google Ireland Limited által üzemeltetett Google Ads rendszerben hirdetési kampányokat működtet. Az e célból alkalmazott sütik rögzítik, hogy az érintett hirdetésre kattintva érkezett-e a weboldalra, és mérik, hogy a látogatásból kapcsolatfelvétel vagy ajánlatkérés lett-e.

Amennyiben az Adatkezelő hirdetési fiókjában a remarketing funkció aktív, e sütik alapján a Google hirdetési rendszere a weboldalt korábban felkereső érintettek részére célzott hirdetést jeleníthet meg.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás. A hozzájárulás megtagadása esetén e sütik nem kerülnek elhelyezésre, és az érintett adatai hirdetési célra nem kerülnek felhasználásra.

A kacsacsőrös jelölés változó azonosítót jelöl, amelyet a szolgáltató a saját mérési vagy kampányazonosítója alapján képez.

Az érintett a weboldal első megnyitásakor megjelenő tájékoztató felületen rendelkezhet arról, hogy mely süti-kategóriák alkalmazásához járul hozzá. A hozzájárulás megadása és megtagadása azonos módon, egyetlen művelettel elérhető.

A hozzájárulás megadásáig a statisztikai és marketingcélú sütik nem kerülnek elhelyezésre az érintett eszközén.

A megadott hozzájárulás bármikor, a jövőre nézve visszavonható a weboldal láblécében elhelyezett Süti-beállítások hivatkozásra kattintva. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. Az érintett a böngészője beállításai között a már elhelyezett sütiket is törölheti.

Szolgáltató

Google Ireland Limited

Cím

Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország

Szolgáltatás

Google Workspace / Gmail üzleti levelezés

Az Adatkezelő üzleti elektronikus levelezéséhez a Google Workspace Gmail szolgáltatását használja. A szolgáltatás használata során különösen az alábbi adatok kerülhetnek kezelésre:

• e-mail-címek,
• feladók és címzettek adatai,
• üzenetek tárgya,
• üzenetek tartalma,
• csatolmányok,
• a levelezési szolgáltatáshoz kapcsolódó technikai adatok.

A Google egyes adatkezelési műveleteket globális infrastruktúráján keresztül végezhet.

Szolgáltató

Cloudflare, Inc.

Cím

101 Townsend Street, San Francisco, California 94107, Amerikai Egyesült Államok

Szolgáltatás

DNS, reverse proxy, CDN, hálózati és biztonsági szolgáltatások

A PageIQ a Cloudflare szolgáltatásait DNS-kezelésre, reverse proxyként, valamint hálózati és biztonsági funkciók biztosítására használja.

A PageIQ weboldalához tartozó webforgalom Cloudflare Proxied üzemmódban működik. Ennek következtében a weboldal látogatóinak HTTP- és HTTPS-kérései a Cloudflare hálózatán keresztül jutnak el a PageIQ eredeti szerveréhez.

A Cloudflare használatának célja különösen:

• DNS-szolgáltatás biztosítása,
• az eredeti szerver IP-címének védelme,
• DDoS és egyéb hálózati támadások elleni védelem,
• rosszindulatú vagy automatizált forgalom felismerése,
• a weboldal teljesítményének és rendelkezésre állásának javítása,
• hálózati forgalom továbbítása a PageIQ szervere felé.

A Cloudflare ennek során különösen az alábbi adatokat kezelheti:

• IP-cím,
• HTTP- és HTTPS-kérésekhez kapcsolódó adatok,
• időbélyeg,
• böngésző- és eszközinformációk,
• hálózati információk,
• biztonsági eseményekhez kapcsolódó adatok,
• igényelt URL-ek,
• egyéb technikai naplóadatok.

A Cloudflare globális hálózatot működtet, ezért bizonyos adatok feldolgozása az Európai Gazdasági Térségen kívül is történhet.

Szolgáltató

Hetzner Online GmbH

Cím

Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Németország

Szolgáltatás

VPS, szerver- és tárhely-infrastruktúra

A PageIQ weboldalának eredeti szervere a Hetzner Online GmbH által biztosított, Európai Unió területén található VPS infrastruktúrán működik.

A Hetzner a szerver-infrastruktúra biztosítása során az Adatkezelő adatfeldolgozójaként járhat el. A szerveren különösen az alábbi személyes adatok kerülhetnek tárolásra vagy kezelésre:

• a kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatok,
• IP-címek,
• webszerver-naplók,
• biztonsági naplóadatok,
• a weboldal működésével összefüggő egyéb technikai adatok.

A PageIQ által használt VPS európai uniós szerverlokációban működik, ezért az eredeti szerveren tárolt személyes adatok elsődleges tárolása az Európai Unión belül történik.

Szolgáltató

Google Ireland Limited

Cím

Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország

Szolgáltatás

Google Analytics 4 látogatottságmérés, Google Ads hirdetéskezelés és konverziómérés

Az Adatkezelő a weboldal látogatottságának mérésére és hirdetési kampányainak eredményességének követésére a Google mérőkódját alkalmazza. A szolgáltatás igénybevétele során különösen az alábbi adatok kerülhetnek kezelésre:

• IP-cím, amelyet a Google a feldolgozás során rövidít,
• a böngésző és az eszköz technikai adatai,
• a megtekintett aloldalak és a látogatás időpontja,
• a látogatás forrása, ideértve a hirdetésre történő kattintás azonosítóját,
• a sütikben tárolt, az eszközhöz rendelt azonosítók.

A mérőkód a weboldal minden megnyitásakor betöltődik, azonban a Google hozzájárulási módjának (Consent Mode) alkalmazása következtében az érintett hozzájárulásának megadásáig sem statisztikai, sem marketingcélú adatot nem tárol az érintett eszközén.

A Google egyes adatkezelési műveleteket globális infrastruktúráján keresztül végezhet.

Az érintett jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy az Adatkezelő kezeli-e személyes adatait. Amennyiben adatkezelés történik, az érintett jogosult hozzáférni a kezelt személyes adatokhoz, valamint az adatkezelés lényeges körülményeihez.

Az érintett kérheti a rá vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos személyes adatok kiegészítését.

A GDPR-ban meghatározott feltételek fennállása esetén az érintett kérheti személyes adatainak törlését. A törléshez való jog nem alkalmazható többek között olyan esetekben, amikor az adatok további kezelése jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.

Az érintett a GDPR-ban meghatározott esetekben kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását.

Amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak, az érintett jogosult lehet arra, hogy az általa rendelkezésre bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve más adatkezelő részére továbbítsa.

Amennyiben az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdeken alapul, az érintett jogosult saját helyzetével kapcsolatos okból bármikor tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen. Ebben az esetben az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy az adatkezelés jogi igények érvényesítéséhez kapcsolódik.